หลังจากมีประกาศและเป็นที่ทราบกันดีแล้วว่า iBSG ในเวอร์ชั่นเก่าจะหยุดการให้บริการด้านเทคนิคในสิ้นปี 2016 ทำให้ลูกค้าแสดงความสนใจการอัพเดตเป็นเวอร์ชั่นปัจจุบันเพื่อรองรับการใช้งานให้เต็มประสิทธิภาพและการ Support ทางด้านเทคนิคที่ดีขึ้นทาง NVK จึงจัดทำบทความนี้เพื่อจะช่วยให้การอัพเดต iBSG แบบ Software Version ของลูกค้าเป็นเรืองง่าย ด้วยขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. ตรวจสอบเวอร์ชั่นที่ใช้งาน

เนื่องจาก iBSG มีการพัฒนามาอย่างต่อเนื่อง ลูกค้าคงสงสัยแล้วว่าเวอร์ชั่นไหนบ้างที่จะต้องอัพเดตกัน ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ดังต่อวิธีต่อไปนี้ครับ Login ด้วย Admin : Help > About (ภาพด้านล่าง แสดง Version และ Release ในปัจจุบัน)

*ลูกค้าที่ใช้งาน iBSG 3.0 ถึง 3.5 Release 16 กรุณาอัพเดตครับ

*สำหรับลูกค้า 3.5 Release 17 ถึง Release 24 ก็สามารถอัพเดตได้เช่นกันครับ 

2. Maintenance & Backup

การอัพเดตต้องใช้เวลาในการดำเนินการ ซึ่งจะส่งผลให้ระบบที่ใช้อยู่ไม่สามารถใช้งานได้ ลูกค้าอาจจะต้องแจ้ง maintenance ระบบกับลูกค้าภายในของท่าน หรือทำการ Backup ข้อมูลเดิมที่ต้องการครับ System > Database > Backup

*Configuration และ Portal แนะนำให้ตั้งค่าใหม่ครับ

3. Burn & Install

อุปกรณ์ที่ใช้งานในการอัพเดตสำหรับ iBSG Software Version มีดังต่อไปนี้ครับ

iBSG Server ของลูกค้าที่ใช้งานอยู่

License ID/Password ที่ได้รับจากการซื้อ Software

CD/DVD : 1 แผ่น

Download : (http://ibsg.nvk.co.th/download/) โหลด file (.ISO)

Burn image : ทำการ Burn image file ที่โหลดมาครับ (ภาพด้านล่างใช้ Software : imgburn ครับ)

Install iBSG : Install ระบบด้วย CD/DVD ที่ทำการ Burn เสร็จแล้วบน iBSG Server ของลูกค้าที่ใช้งานอยู่ครับ โดยเลือก First Boot ไปที่ CD/DVD ที่ใช้งานครับ จะพบหน้าเมนูการเลือก Install new system

ระบบจะทำการ Install รอจนกว่าจะเสร็จครับ

เมื่อระบบทำการ Install เสร็จแล้วจะพบข้อความตามภาพด้านล่างครับ

4. Register | Add License & Activate Software

Register Member iBSG : ลูกค้าที่ใช้งานในระบบใหม่ต้องทำการสมัครสมาชิก (https://ibsg.nvk.co.th) และยืนยันการเปิดใช้งานบัญชีที่ได้ทำการสมัครไว้ใน Email ครับ

Login Member iBSG ด้วย Email และ Password ที่ได้ทำการสมัครไว้

Add License : ทำการ Add License ที่หน้า Licenses > Add new license กรอก *Authorization Code (เอกสารที่ได้จากทางบริษัทฯ) จากนั้นกด Proceed *สำหรับลูกค้าเก่าที่มี License ID/Password ให้กรอกเป็นรูปแบบ ibsg_xxxxxx:password เช่น ibsg_091027:1234

Activate License : ทำการ Activate License ที่เพิ่มไว้ในหน้า Licenses > เลือก License ที่ต้องการ Activate (กดรูปเฟือง) > Activate

กำหนดชื่อ Server name > กรอก Request Key จากเครื่อง Server iBSG > Proceed

เมื่อเสร็จแล้วจะพบว่า License ได้ทำลงทะเบียนเรียบร้อยครับ หากติดปัญหาหรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถ ติดต่อได้ที่ 02-940-2070 กด 3